Après le paiement, votre billet est disponible dans « Mes billets » sur votre compte UPay et vous est aussi envoyé par email.
Comment fonctionne le QR code à l'entrée ?
Chaque billet porte un QR code que l'organisateur scanne à l'entrée. Il se renouvelle à l'écran : utilisez toujours celui qui s'affiche dans « Mes billets ».
Puis-je être remboursé ?
Un billet non scanné peut être annulé depuis « Mes billets » : remboursé à 100 % du prix du billet plus de 48 h avant l'événement, à 70 % entre 48 h et 12 h avant, plus remboursable ensuite. Les frais de service UPay ne sont pas remboursés. Le remboursement est crédité sur votre UPay Wallet. Lire les conditions générales
Que se passe-t-il si l'événement est annulé ou reporté ?
Si l'organisateur annule ou reporte l'événement, UPay rembourse le prix du billet sur votre UPay Wallet. Les frais de service UPay ne sont pas remboursés dans ce cas.
